רכשתי מס' חזיות לפני כשבוע וחצי במשביר לצרכן. כשחזרתי הביתה הבחנתי שאחת מהחזיות קרועה. פניתי לחנות, והם טענו שהייתי צריכה להבחין בכך לפני הרכישה ומעכשיו זו בעיה שלי.
ברצוני לקבל חזיה חדשה אך הם לא מסכימים.
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
שחף שלום רב,
ע"פ דיני הגנת הצרכן, אפשר להחליף מוצר פגום תוך פרק זמן סביר מרגע הגילוי, ועל כן סירובה של החנות להחליף המוצר, גורמת לך עוול, ואפשר בהחלט לשקול הגשת תביעה.
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין