בחודש נובמבר יצרו איתי קשר טלפוני לשם רכישת מגזין מאחת מחברות העיתון הגדולות בארץ. פרטי העסקה שנאמרו לי הם חודש התנסות חינם ולאחריו לתקופה של שנה קבלת המגזין בעלות מופחתת. כששאלתי לגבי ביטול נאמר לי כי בכל שלב אפשר לבטל כאשר העלות היא רק לגבי המגזינים שקיבלתי. כל חודש היתה בעיה עם המגזין או עם החיוב והתקשרתי מספר פעמים להתלונן עד שלבסוף ביקשתי לבטל את העסקה. נאמר לי שלא אפשר מכיון שיש התחייבות לשנה. ביקשתי לדבר עם זאת שביצעתי מולה את העסקה והיא אכן אישרה את פרטי העסקה כפי שציינתי ואמרה שאין עלות בביטול ושהיא מעבירה את הבקשה לביטול. יצרו איתי קשר שוב ואמרו כי לא אפשר לבטל עקב ההתחייבות והעובדה כי הנציגה נתנה לי פרטים שגויים אינה משפיעה על העסקה ובכל מקרה הקלטת השיחה של ביצוע העסקה נגנזה מהארכיון לאחר 4 חודשים.
שאלתי היא האם באמת אפשר לחייב אותי להשאר בעסקה שונה מזאת שאישרתי עקב כך שחוזה העסקאות שקיים אצלהם (שכמובן אינו חתום על ידי) מציין פרטים אחרים?
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
שרון שלום רב,
מומלץ לפנות באמצעות גורם אחר אל אותו עיתון ולהתעניין במנוי. את השיחה כדאי להקליט. אם יציעו לגורם מטעמך מנוי בתנאים שציינת, תהיה בידך הוכחה שאלו התנאים שמוצגים למנויים פוטנציאליים והחברה מתכחשת אליהם. בהיעדר הוכחות מוצקות כאמור, ביהמ"ש יפסוק בעניין לאחר שישמע את גרסאות הצדדים ולטובת מי שישכנע אותו.
שבת שלום.
שבת שלום.
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין