איך להגיש תביעה קטנה נגד סופרמרקט בעקבות נזק לטלפון?

הילד שלי החזיק את הטלפון בן 3.

הקופאית מהירה לקופה הראשית לבצע עודף.

תוך כדי היא הזיזה במהירות את העגלה והטלפון נפל לבני לריצפה ונשבר.

פתחתי במקום דוח נזק של המכולת.

פניתי אליהם ורק אחרי חודש קבלתי תשובה שלילית כי הם טוענים בסירטון שהעגלה הוזזה על ידי ואחרי זה הוזזה על ידי הקופאית.

בקשתי לקבל את הסירטון הם לא מוכנים להעביר אלי.

ראיתי אותו ורואים שהטנות שלי מוצדקות.

מה עושים ?