האם ניתן לתבוע קופת חולים על טיפול פיזיותרפי לא מתאים?

אני סובלת מכאבי כתף זמן ממושך. עשיתי בדיקת US והתגלה לי דלקת בגיד. קיבלתי הפניה לפיזיוטראפיה.

הלכתי לפיזיוטראפיה בקופת חולים מיוחדת והפיזיוטרפיסטית אמרה לי שהסיבה שבגללה יש לי כאבים בכתף היא לא מה שהרופא אומר אלא בעיות בצוור, והתעלמה לגמרה ממצאים רפואיים.

במשך חמישה או שישה טיפולים היא לימדה אותי תרגילים לצוואר (כי היא טענה שאני סובלת מהעמוד השדרה אזור הצוואר).

כשהטיפול שלה לא עזר אף גרם לכאבים מיותרים, פניתי לאגף פניות הציבור של קופת חולים מיוחדת וביקשתי להחזיר לי את הטיפולים שביזבזתי על הטיפול חסר תועלת שאפשר בניגוד להוראות רפואיות.

להפתעתי הרבה קיבלתי תשובה מהאגף הנ"ל שהדעה של פיזיוטראפיסט עדיפה על הוות דעת רפואי ועל תוצאות הבדיקה (?!)

אבקש לענות - האם אפשר לתבוע את קופת החולים על הדבר הבלתי חוקי הזה ולדרוש תשלום של טיפול פיזיוטראפי פרטי או בבית חולים אצל פיזיוטראפיסט המומחה לכתף?

תודה מראש,.