ביום שישי ביקרנו במרכז המזון בירכא ונתקלנו בסלסלה שהכילה מחבתות פנקיק מסוגים שונים במחיר [התאריך צונזר](מצורפת תמונה) פנינו למוכרת בשאלה שאין מחיר או תווית על המוצר איך ידעו לחייב היא אמרה שניקח מחבת תואמת עם תווית על מנת לא להיסחב עם שני מחבתות נעברנו את תווית הברקוד כמו שאמרה. בהגיעינו לקופה מחיר המחבת היה 200 ש"ח ולא [התאריך צונזר] ש"ח פנינו לאחראי משמרת בשם סאמר והסברנו לו כי המחבת הובאה מהסלסלה הנושאת את התווית [התאריך צונזר] לקחנו אותו לשם והוא טען כי לקוח שם את זה בסלסלה למרות זאת נמצאו עוד 4 כאלו מאותו הסוג לשאלתינו היכן המקום שלהם אם הם לא שייכים לסלסלה לא נמצאה תשובה כלומר אין מקום אחר שהן נמכרות ברחבי החנות סאמר המשיך להתעקש כי המחיר 200 ש"ח, ביקשנו לראות את מנהל החנות עד אשר הגיע המוכרות וסאמר מיהרו לסדר מקום חדש ל4 המחבתות שהיו בסלסלה, מנהל החנות ראה הקשיב והמוכרות אמרו לו שלא היה מקום וכל המחבתות הייו בסלסלה אחת בתפזורת אך הוא בשלו גם כאשר ציינו כי מה שהוא עושה זה עברה על החוק זה לא עניין אותו, הפתרון שהציע זה כי ילך למצלמות האבטחה ויחפש מי המוכרת ויקזז לה מהמשכורת את ההפרש כאשר שמענו זאת עזבנו את החנות מייד.
האם אפשר לתבוע בתביעות קטנות?
ומה הסכום הניתן?
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
תום שלום רב,
על מה אתה רוצה לתבוע?
יש את הרשות לסחר הוגן שאפשר להתלונן שם על החנות.
יתכן ואפשר יהיה לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק לפי סעיף 17ב (ד) יחד עם סעיף 31א1 לחוק הגנת הצרכן בסכום של עד 10,000 ש"ח, אם כי במקרה שלכם לאור העובדה שלא רכשתם בסופו של דבר יש לבדוק את הדברים לעומק יותר.
יש את הרשות לסחר הוגן שאפשר להתלונן שם על החנות.
יתכן ואפשר יהיה לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק לפי סעיף 17ב (ד) יחד עם סעיף 31א1 לחוק הגנת הצרכן בסכום של עד 10,000 ש"ח, אם כי במקרה שלכם לאור העובדה שלא רכשתם בסופו של דבר יש לבדוק את הדברים לעומק יותר.
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין