האם חוקי לקבוע זמן המתנה של 6 שעות לטכנאי לאיסוף ציוד?

שי שלום רב, היי לאה,

לא חוקי.

במקרה שנדרש ביקור טכנאי בבית הצרכן, על החברה לתאם עם הצרכן את המועד ואת שעת הביקור, וזמן ההמתנה לא יעלה על שעתיים מהשעה שתיאמתם.

המדובר בהתנהלות שלא עולה בקנה אחד עם חוק הטכנאים ובמקרה כזה את זכאית לפיצוי ללא הוכחת נזק.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך