התקלקל לי הממיר והחברה אמרה שתשלח טכנאי עם ממיר להחלפה.
תוך כדי השיחה התברר לי שהם מתכוונים לשלוח ממיר משומש שעבר לדבריהם השבחה.
אמרתי שאני מבקשת לקבל חדש כפי שאני מוסרת להם בחזרה ממיר חדש שהתקלקל ובכל אופן התקבל אצלי כחדש.
הם לא מוכנים וטוענים שלא מחוייבים לכך.
מה אומר החוק ואם אפשר אסמכתא ותשובה מהירה לפני שהם מגיעים מחר
תודה
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
שליו שלום רב,
כמה זמן יש אצלך את הממיר? האם רכשת חדש?
ככל שעבר זמן סביר מאת קבלת הממיר עד לתקלה הרי שאפשר לקבל חלופי, אך ככל שלא עבר זמן סביר הרי שעל החברה להביא ממיר חדש.
כמו כן, כדאי לבדוק מה כתוב בחוזה שחתמת מול החברה שממנה רכשת את הממיר ולראות אם יש הראות מיוחדות בהקשר של ממיר לא תקין.
בהצלחה,
ככל שעבר זמן סביר מאת קבלת הממיר עד לתקלה הרי שאפשר לקבל חלופי, אך ככל שלא עבר זמן סביר הרי שעל החברה להביא ממיר חדש.
כמו כן, כדאי לבדוק מה כתוב בחוזה שחתמת מול החברה שממנה רכשת את הממיר ולראות אם יש הראות מיוחדות בהקשר של ממיר לא תקין.
בהצלחה,
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין