הזמנתי שידה בחנות רהיטים ושילמתי את כל הסכום בכרטיס אשראי (מס' תשלומים).המוצר לא סופק בזמן שהובטח ולאחר יותר מ 4 חודשי המתנה החלטתי לבטל הזמנה.
בחנות טוענים שתהליך ביטול לוקח חודשיים ושכדאי לי לחכות עוד חודשיים-שלוש למוצר. האם הם עובדים עליי ?
מהו חוק שמגן על הצרכן במיקרה כזה ? מה הוא זמן מקסימלי בין ביטול העסקה וקבלת תמורה כספית במקרים כאלו ?
תודה מראש
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
שובל שלום רב,
היי,
ראה תקנות ביטול עסקה.
סעיף 4 מסדיר וקובע את אופן השבת התמורה. השאלה היא איך שילמת - בשיק, כרטיס אשראי או מזומן.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך
ראה תקנות ביטול עסקה.
סעיף 4 מסדיר וקובע את אופן השבת התמורה. השאלה היא איך שילמת - בשיק, כרטיס אשראי או מזומן.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין