אני קניתי שעון בחנות כאשר המדיניות שם היא שאפשר להחליף את השעון עד 14 יום ו"באריזתו המקורית".(אני רוצה להחזיר את השעון כיוון שהרצועה אינה מתאימה לי ואינו יושב לי בצורה נוחה על היד).
כיוון שנעשתה התאמה ברצועה, הצעתי להם לשלם עבור רצועה חדשה
ובכך להחזיר את השעון למצבו החדש. האם הם חייבים לקבל אותו ?
האם הם יכולים לטעון שכיוון שענדתי את השעון במשך התקופה, הוא אינו חדש ואז אינם חייבים לקבלו בחזרה ?
תודה
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
יהלי שלום רב,
במידה ומדדת את השעון בחנותׁ(ובדקת כי הרצועה מתאימה), וכעת הוא אינו מתאים לך, הרי שקיומו של שלט בחנות האוסר על החזרת שעון מחוץ לאריזתו המקורית, מאפשר לחנות לסרב לקבל השעון ממך.
רק במידה וקיים פגם בשעון, אפשר להחזירו.
עם זאת, לאור העובדה כי מדובר באי נוחות, מן הראוי כי החנות תנסה להתאים לך רצועה נוחה יותר, או אפילו להסכים ליתן לך זיכוי עבורו, אולם אין זה מחובתה.
רק במידה וקיים פגם בשעון, אפשר להחזירו.
עם זאת, לאור העובדה כי מדובר באי נוחות, מן הראוי כי החנות תנסה להתאים לך רצועה נוחה יותר, או אפילו להסכים ליתן לך זיכוי עבורו, אולם אין זה מחובתה.
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין