נתקלתי לאחרונה בשני מקרים מעצבנים ביותר: אני מגיעה עם זיכוי לחנות (בגלל מוצר שהוחזר) וכשאני מבקשת לשלם על פריט אחר
(שחל עליו מבצע כלשהו) ולהשתמש בזיכוי נאמר לי שאין כפל מבצעים.
ממתי זיכוי הוא מבצע? היכן אני יכולה למצוא את החוק הטוען כי זיכוי הינו כסף לכל דבר ואינו מהווה גורם בכפל מבצעים? (אלא אם כן אני טועה עפ"י חוקי הצרכנות???)
תודה מראש.
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
פלג שלום רב,
זיכוי הוא איננו מבצע, הוא שווה ערך למזומן, אלא אם כן מדיניות החנות הנה כזאת, אך במקרה כזה, עליה לציין זאת בשלט הנמצא ליד קופה בדבר מדיניות החזרת הטובין הנוגת בחנות.
אין כל חוק הקובע כי זיכוי הוא כסף, אולם החוק מחייב החנות להציב שלט המפרט מדיניותה בנוגע להחזר מוצר לרבות קבלת זיכוי ותוקפו לגבי מבצעים.
אין כל חוק הקובע כי זיכוי הוא כסף, אולם החוק מחייב החנות להציב שלט המפרט מדיניותה בנוגע להחזר מוצר לרבות קבלת זיכוי ותוקפו לגבי מבצעים.
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין