שואל/ת השאלה: כרמל

האם חברת סלולר מחויבת להודיע על שינוי בתשלום עבור שירות חינם?

האם חברת סלולר צריכה להודיע כאשר היא מתחילה לחייב על שירות שניצן חינם?? קיבלתי שירות לחצי שנה חינם, ואחרי חצי שנה הם התחילו לחייב מבלי להודיע. חשוב לי לציין שלא ידעתי בכלל שהמוצר שקיבלתי מהם כרוך בתשלום. (בגלל שעברתי מסלקום לאורנג עסקי, והעברתי 5 מכשירים אז קיבלתי לפטופ "מתנה", זה במרכאות כי מסתבר שעכשיו אני מחוייב לשלם עליו על גלישה, ואין אפשרות להסיר את זה).
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
כרמל שלום רב, יש לעיין בהסכם עמם ולפיו הם מחוייבים לפעול ואתה לשלם.

אם נמצא שחוייבת מעבר למוסכם, קיימת לך עילה לקבלת זיכוי.

נכון לכתוב בתחילה מכתב רשום ובהתאם לתשובתם לשקול הליך משפטי.

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין