האם יש עילה לתביעה נגד אורנז' בעקבות תקלות במכשיר אסוס P750?
החל ממרץ 2010 ועד היום אני סובל מתקלה במכשיר אשר רכשתי לפני 14 חודשים מחברת אורנז' מסוג אסוס P750 של חוסרשמע ברמקול הפנימי. 3 פעמים המכשיר נשלח למעבדה במסגרת אחריות מורחבת אשר רכשתי מאורנז' ו3פעמים רצוף המכשיר חזר אלי לא מתוקן. אטמול הגעתי שוב לנקודת שירות במת"ם בחיפה והצבעתי על הבעיה בטונים קצת גבוהים. מנהל משמרת פנה אלי ואמר "אם יש לי בעיה עם השירות שאני יעבור לחברה אחרת. במהלך השיחה עם נציג שירות לא הוצאה לי פתרון לבעיה אלה הם בשימחה הודיעה לי על חודשים שנשארו לי בהתחייבות שזה בעצם 4 חודשים ולא פתרו לי את הבעיה. האם יש עילה מספקת לתביעה נגד אורנז'? אם כן על איזה סכום? איזה מסמכים לאסוף?