האם יש לי אפשרות להגיש תלונה על זיוף חתימה בחברת פלאפון?
חברת פלאפון שלחה לנו חשבונית של רכישת שני מכשירים לאחר שהתקשרנו לברר מה הסיפור אמרו לנו שזאת כנראה טעות במחשב ושישלחו לנו זיכוי ואכן כך היה אך כעבור שבועיים שקיבלנו את חשבון הטלפון נוסף לנו דמי שימוש על שלושה מכשירים שלא ברשותנו בנוסף על כך חיובים על הורדת משחקים ב 800!!!!!!! שח הלכנו לחברת פלאפון ולאחר בירור הם החליטו שהנחנו הורדנו את המשחקים ואת דמי שימוש יזכו אותנו בחודש הבה ביקשנו לראות את העסקה של המכשירים וגילינו שישנה עסקה בה כל החתימות מזויפות יש לציין ישנם עוד דברים רבים שבטענתנו אך עיקר הדברים כאן לפניכם השמח לקבל הכוונה בנושא