האם אני זכאי להשלמת פיצויי פיטורים בעקבות התפטרותי בגלל מעבר דירה?

התפטרתי מעבודתי במשרד החינוך בסוף אוגוסט האחרון לאחר 4 שנים.

המשרד מפריש לפיצויים [התאריך צונזר] אחוז בלבד

סיבת ההתפטרות - מעבר דירה למרחק 250 קמ, מישוב שאינו חקלאי לישוב חקלאי (מישוב קהילתי לקיבוץ).

ראיתי שיש סייג בחוק שמזכה את העובד בהשלמה לפיצויי פיטורים במקרה של מעבר מהסוג הנל.

במכתב ההתפטרות ביקשתי שיכירו בכך, לאחר מכן הם שלחו לי טופס יעודי, מילאתי ושלחתי.

כעת חלפו 3 חודשים, הם אומרים שזה עדיין בטיפול.

ראשית האם אני צודק בדרישה שלי?

שנית, האם חלה עליהם הגבלת זמן על משך הטיפול בבקשה כזאת?

תודה רבה רבה