האם כדאי להגיש תביעה נגד אורנג על חיובים שגויים ועוגמת נפש?

אני רוצה לתבוע את חברת אורנג על עוגמת נפש ענקית וגניבה!

על כך ש ב [התאריך צונזר] החלפתי מספר טלפון דרך מנהל מהקשרי לקוחות של החברה לאחר שטירטרו אותי במשך שבוע לגבי זה!

המנהל הבטיח לי שיחליפו לי תמיספר בחינם! ואכן עשו זאת באותו היום שהוא דיבר איתי לאחר כמה שעות חזר אליי ואמר שהמספר הוחלף

אותו מנהל אמר לי שאני לא משלם אגורה! על החלפת המיספר ואמר לי שאני יראה רק חיוב קטן של 2 שקלים לגבי 2 קווים בחשבונית וגם על זה יהיה החזר.(ושהכל מתועד במערכת ואין לי מה לדאוג)

אני הסכמתי לזה שיהיה חיוב של 2 שקלים נוספים בחשבונית בתנאי שאח"כ יהיה החזר,נפרדנו לשלום ולאחר שבוע אני פותח תאינטרנט במיקרה נכנס לאתר אורנג לחשבונית שלי ורואה חיובים בחשבון על סה"כ

1040 ש"ח שזה מחולק ל 2 כולל מע"מ 303.83 ש"ח(חיוב עבור כרטיס חכם [התאריך צונזר] ש"ח +216.46 ש"ח עבור החלפת מספר) + עוד חיוב 589 ש"ח על שיחות וחבילות שמתוכם עוד חיוב של 216.46 עבור החלפת מספר,כמובן שישר התקשרתי בעצבים לשירות הלקוחות בשירות הלקוחות ענו לי "אנחנו באמת רואים שנעשתה פה טעות ואנחנו נזכה אותך על זה"אמרתי להם זה אומר שאם לא הייתי מתקשר הייתם מחייבים על 600 שקל יותר כולל מע"מ,והם ענו לי בשיא חוצפתם "כן מזל שבאמת שמת לב לזה והתקשרת". לא רק החיובים האלה היו מוטעים, היה לי עוד חיובים נוספים בחשבונית על שירות GPS שגבו ממני כסף למרות שהתקשרתי לבטל אותו חודש מראש וחייבו אותי אח"כ, אני פשוט מרגיש מרומה ונגרמה לי פה עוגמת נפש ענקית,ניסיון לגניבה והמון עצבים מיותרים,אני לקוח שלהם שנתיים כבר והמון טעויות נעשו בשנתיים האלו ולא תבעתי.אבל עכשיו הם ישלמו על מה שהם עשו.

(יש לי את כל שמות הניציגים והמנהלים שטיפלו בי,חשבוניות מתועדות)

מה אתם אומרים?

אפשרי לפנות אלי למייל בשמחה.