האם ניתן לתבוע את חברת הביטוח על רשלנות בהקמת ביטוח לנהג חדש?

פניתי טלפונית לחברת הביטוח שלי בבקשה להוסיף לפוליסה קיימת נהג חדש. סוכם על תעריף וכי הביטוח יתחיל מאותו יום וכי יישלחו לי המסמכים בדואר. כעבור מספר ימים, משלא הגיעו המסמכים פניתי לחברה והתברר שלא התווסף לי סעיף נהג חדש לפוליסה (כלומר באותם ימים נהג ברכב נהג חדש מבלי שהיה כיסוי ביטוחי). בקשותיי לקבל תיעוד הקלטה של אותה שיחה להוספת נהג חדש נדחית על ידי החברה בתואנות שווא. שאלתי היא האם אוכל לתבוע את חברת הביטוח בגין רשלנות מול חברת הביטו למרות שלא ארע נזק כלשהו (אציין כי בתקופה הנדונה נהג ברכב נהג חדש (מתוך מחשבה שיש כיסוי ביטוחי מתאים) ולשמחתנו לא נעשה כל נזק.

תודה