בעקבות מחלוקת עם חברת הביטוח ביקשתי את הקלטת השיחה שנוהלה בינינו עובר לכריתת הפוליסה. החברה סירבה וכתבה לי שרק ע"פ צו בימ"ש. האם אכן עלי לפנות לשם כך לבימ"ש? אני יודעת שזו זכותי, אך איך באפשרותי לממש אותה?
ושאלה נוספת: ברצוני להשיג על החלטת חברת הביטוח. האם עדיף לפנות לממונה על שוק ההון או לבית המשפט? (משיקולי יעילות)
תשובת עו"ד לדיני ביטוח
שחף שלום רב,
זוהי אמנם זכותך, אך אם הלכה למעשה חברת הביטוח אינה מוכנה לכבדה, אין מנוס מלפנות לבית המשפט. פנייה לאגף הפיקוח לפעמים עוזרת ולעתים כלל לא, הכל תלוי בשאלה אם יש עילה מוצדקת, אם באגף הפיקוח יש כוח אדם שזמין ומסוגל להידרש לשאלה, וככל שכן - כמה זמן ייקח הטיפול.
בשונה מכך, ההליך המשפטי מקנה לתובע מידה מסוימת של שליטה על המתרחש: הוא שיוזם את ההליך (הגשת תביעה), הוא שמחייב את חברת הביטוח לתשובות במסגרת המועדים הקבועים בחוק, והוא זה שיכול להעריך, במידה כזו או אחרת, את סיכויי ההצלחה של התביעה
בשונה מכך, ההליך המשפטי מקנה לתובע מידה מסוימת של שליטה על המתרחש: הוא שיוזם את ההליך (הגשת תביעה), הוא שמחייב את חברת הביטוח לתשובות במסגרת המועדים הקבועים בחוק, והוא זה שיכול להעריך, במידה כזו או אחרת, את סיכויי ההצלחה של התביעה
יש לך שאלה דומה בנושא דיני ביטוח?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין