איך יש לפעול לאחר תאונת דרכים עם פציעה קלה וטוטל לוסט?

אשתי נפצעה קל בתאונת דרכים,תאונת הדרכים התרחשה באשמת נהג צעיר פוגע בדרך חזרה מעבודתה הביתה בנהיגה ברכבה בפרטי (משרה חלקית ורק בחלק מהחודשים ולפי שעות חודשיות ),פונתה באמבולנס לבית החולים והחלה לאחרונה סדרת טיפולי פיזיתרפיה.

לרכב נקבע טוטל לוסט.

1.מי ומתי צריך לשלם על האמבולס-אנחנו/ביטוח לאומי/חברת הביטוח שביטחה את הרכב?

2.מה האופן המומלץ לתביעה-תביעת חברת הביטוח/ביטוח לאומי לנזק לרכב/נזקי בריאות?

תודה רבה מראש.