ביטול חוזה עקב הפרשה שלו ע"י הצד השני, איך עושים?

אני וארוסתי פנינו לחברת הפקות לטובת הפקת החתונה.

הדגשנו בפניהם על כך שאנחנו רוצים לקיים אירוע במקום כשר עם תעודה ומשגיח.

לאחר שנתנו לנו מספר אפשרויות בחרנו באולם שאינו מגיש אוכל כשר ופתוח בשבת אך הובטח לנו במפורש על כך שאין בעיה עם כשרות וכי הם יספקו לנו את התעודה (בתוספת תשלום).

במשך כחודשיים מרחו אותנועם תירוצים ורק לאחר בקשות מרובות מסרו לנו את פרטי המשגיח.

הבעיה התחילה כאשר הבנו שתעודה הכשרות אשר האולם מציג אינה מהעיר אשר הוא נמצא בו אלא מעיר אחרת.

נכון לרגע זה אנו מעוניינים לבטל את החוזה מול חברת ההפקות.

מצויין בחוזה סעיף על כך שביטול יהיה כלול בתשלום של 20% מהסכום הכולל של העסקה.

הייתי מעוניין לדעת מה אפשר לעשות מאחר והאולם לא עמד בהתחייבותו.

תודה,