לא עומדים במועד שנקבע לאספקת המוצר - מה לעשות?
קניתי מיטה וחצי הכוללת מיטה ומזרון לחוד לביתי ב[התאריך צונזר] שבמעמד הקניה נאמר לי שיש אותה במלאי ולא רצטרך לחכות 14 ימי עסקים.ב[התאריך צונזר] התקשרו לתאם אספקה ורצו לתאם כבר לשבוע שאחרי לא יכולתי כי טסתי לחו"ל ונקבע מועד האספקה ל[התאריך צונזר].היום קיבלתי טלפון משרות הלקוחות שהמיטה לא תגיע ב[התאריך צונזר] כי לא הגיע מחו"ל ודי ניסתה לנפנף אותי ומיד אמרה שאתקשר לזו שרכשתי מימנה ממש רמאות הם טענו שיש במלאי ועוד התקשרו לתאם אספקה ולא נאמר לי כלום שהמיטה איננה, הנני סבורה שסיפקו אותה ללקוח אחר, יצרתי קשר עם המוכרת והיא התנצלה ואמרה שצודקת, את המיטה הנוכחית של ביתי מוכרת ביום א מישהו צריך לבוא לקחת וזו תישאר ללא מיטה כי טוענים שרק ה[התאריך צונזר]תגיע כמובן שזה איחור רציני לעסקה, המוכרת רצתה לפצות את ביתי בכרית אמיתי היא תישן על הריצפה ומציאה לי פיצוי כרית, מה הפיצוי למקרה זה? לא לקחתי את עוגמת הנפש והציפיה שלי ושל הילדה.תודה