שואל/ת השאלה: רוני

האם יש מגבלה על תקופת שימוש בתוכנת מחשב?

משודרגת. טענתי שאין לי עניין בשדרוג ומתאימה לי התכנה הותיקה, אלא שנאמר לי שכל תכנה בענף המחשבים תקפה לחמש שנים. הסברתי שלא הייתי קונה תכנה כזו ולא נאמר לי על כך ואין שום סיבה לדרוש תשלום לאחר קניה, שהיא בעצם רכישת התוכנה לתמיד, לדעתי. לפעמים אולי תכנה ישנה לא פועלת בדפדפנים חדשים, אלא שלא כך הדבר והכול בסדר איתה. האם אפשר לתבוע ולחייב את החברה לא לנתק לי את התכנה או שהם צודקים? לא חתמתי במעמד הרכישה על כלום ולא הודיעו כלום. זו תכנה שהתקנתי מתקליטור. תודה רבה
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
רוני שלום רב, כל תנאי העסקה צריכות להיות מסוכמות מראש, וככל שלא ניתנה מגבלה לתוכנה, על פניו השימוש אמור להיות לתמיד. איך הם יכולים לחסום אם מדובר בהתקנה מתקליטור?

בהצלחה,

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין