שואל/ת השאלה: עדי

האם החזרת מוצר נחשבת לביטול עסקה?

האם הפעולה בה אני מחזיר תוך 24 שעות מוצר לחנות ללא שימוש בו ומוסיף כסף בכדי לקנות מאותה חנות מוצר יותר יקר מבלי לבקש את כספי חזרה, נחשבת לביטול עסקה?

כלומר האם במקרה זה החנות רשאית מבחינת החוק לגבות ממני 5% מהעסקה כדמי ביטול?
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
עדי שלום רב, היי דני,

אתה שואל שאלה מעניינת שאין לה תשובה במסגרת תקנות ביטול עסקה או בפסקי הדין שדנו בעניין.

ראשית, תלוי באיזה מוצר מדובר.

שנית, לדעתי, אין ספק שמבחינה מהותית מדובר בביטול עסקה שכן אתה מחזיר את המוצר שעליו שילמת עליו כסף. נראה לי שיהיה קשה לקשור בין המוצר השני לבין המוצר הראשון שכן מדובר בשתי עסקאות שונות. כל פרשנות אחרת תוביל לתוצאה לפיה מדובר בעסקה אחת ולא נראה לי שזו הייתה כוונת המחוקק.

לכן, לדעתי קמה לחנות הזכות לדרוש ממך את דמי הביטול הקבועים בחוק.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין