שואל/ת השאלה: רז

איך ניתן להגיש תביעה על הטרדות טלפוניות מחברות תקשורת?

בחודשים האחרונים

מתקשרים אלי נציגים שטוענים שהם מחברת הוט וסלקום.

פניתי ל-2 החברות והם טוענים שהפלאפון שלי לא נמצא במאגר

שלהם ושייתכן וזה אחד הזכיינים שלהם או לחילופין אפליקציה שמזייפת את מספר הפלאפון

ואין בידם איך לסייע. הם טוענים שאינם יכולים לעשות כלום בנידון. לרוב הנציגים

דוברי רוסית אך גם בשפה הרוסית ביקשו מהם להפסיק להתקשר אלי ושאינני דובר רוסית אך

ההטרדות נמשכות כמעט כל יום!!

רציתי לדעת במידה ואגש לביהמ"ש האם לסלקום והוט תהיה

הגנה מכיוון שיטענו שזה לא נציגים שלהם? האם יש להם הגנה במידה ומדובר בזכיין

שלהם? והאם תהיה להם הגנה אם לא יודעים מי אותו הגוף שמתקשר?

מי הגוף שצריך להיות אחראי לאתר ולהפסיק את ההצקות הבלתי

פוסקות האלו?

אשמח מאוד לעזרתכם
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
רז שלום רב, היי,

אתה יכול להגיש תביעה מכוח תיקון 40 לחוק התקשורת ומכוח חוק הגנת הפרטיות.

ההגדרה של "מפרסם" בחוק התקשורת היא כך:

""מפרסם" – מי ששמו או מענו מופיעים בדבר הפרסומת כמען להתקשרות לשם רכישתו של נושא דבר הפרסומת, מי שתוכנו של דבר הפרסומת עשוי לפרסם את עסקיו או לקדם את מטרותיו, או מי שמשווק את נושא דבר הפרסומת בעבור אחר;

ההגדרה רחבה ביותר, וגם על פי הפסיקות הרבות בעניין נקבע שזה לא משנה מי מבצע את הפעולה פיזית, כל עוד ענייניו של המפרסם מקודמים.

אתה אמור לתבוע את הגוף שכל השיחות הטלפוניות מקדמות את ענייניו, ובעצם מנסה למכור לך את השירות שלו. זה לא משנה לצורך העניין אם מדבר איתך זכיין, נציג או כל אדם אחר - כל עוד הוא מנסה לגרום לך להתקשר עם חברת תקשורת - היא הנתבעת.

ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין