לפני כחודש רכשתי סלון מחנות מסוימת אבל כשקיבלתי אותו הוא הגיע עם קרע. במשך שבועיים אני רודפת אחרי העסק למציאת פתרון וכל פעם אומרים שיחזרו אליי ולא חוזרים. הסלון יוצר במיוחד עם מידות שאני ביקשתי ולא מתצוגה, האם אני יכולה לבקש לבטל עסקה?
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
אור שלום רב,
כן. ביטול עסקה במקרה הזה הוא מכוח דיני החוזים ולא מכוח דיני הגנת הצרכן. במקרה מוצר שהוזמן ולא הונפק לפי החוזה שנכרת בין הצדדים אפשר לבטל את החוזה עקב הפרת החוזה ע"י העסק, ואין צורך בדיני הגנת הצרכן.
בהצלחה,
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.