מה השאלה?

מאימתי צרכן צריך להשתמש במוצר משומש- כאשר הוא(אני) שילמתי בעד חדש וכולי.אודה לך אם תדריך אותי מה לעשות באשר החברה מתעקשת על ישןצלצלתי לחברה המתחרה ושאלתי אותם אם אצטרף כלקוחה חדשה- והם אנמרו שהם לא "מתחייבים" לממיר חדש.תופעת הצואה בטחינה פושה כנראה לעוד תחומים בחיינו.איםה המחואה כשצריך אותה???????