מה לעשות כשיש טעות בתאריך בטיול מאורגן שהוזמן?

הזמנתי טיול מאורגן לי ולבעלי דרך חברת נסיעות מפורסמת דרך האינטרנט.

קיבלתי אישור על ההזמנה ודרך המייל והחלק של התאריך היה ריק.

נכנסתי כמה ימים לפי הנסיעה המיועדת כדי להדפיס כרטיסים (הכרטיסים פורסמו באתר 4 ימים לפני שנכנסתי אליו) וגיליתי שהטיסה שלי בכלל רשומה על תאריך אחר ויצאה באותו הבוקר. רדפתי אחרי נציגי החברה במשך יומיים ורק בסוף היום אמרו לי שזה נשלח לבדיקה של הספקים החיצוניים.

אשמח ליעוץ דחוף כי הטיול ה״אמיתי״ שלי יוצא כבר בשבוע הבא. כמובן שאני ובעלי לקחנו ימי חופש מהעבודה וגם אין לנו אופציה לצאת לטיול אחר בגלל הכסף שאספנו עבור הנסיעה הזו וכמובן כבר נגבה על ידי חברת הטיולים.

תודה מראש!!