שואל/ת השאלה: עומר

איך ניתן להתמודד עם חיובים לא רצויים על אינטרנט ו-GPS מחברת פלאפון?

החליפו את מכשירי כי לא היה תקין ממש אחד תמורת אחד, רק שאצא מרוצה בעכבות לא מעט אכזבה מהשירות (אגב עברתי מסלקום לפלאפון בעכבות הצעות משתלמות יותר). ואז הוכנסה ללא ידיעתי מסלול הכולל אינטרנט ללא רצוני וללא בקשתי,ונאמר כי זה מגיע יחד עם החלפת מכשיר. בנוסף דחפו לי מסלול GPS ללא ידיעתי ורצוני וזאת שימו לב,בגלל שכניראה הילד לחץ בטעות ברכב על הכפתורים בטל הקבוע באותו ללא שימוש בפונקציה,וזאת נתנה הוראה לחברה לחייב מסלול שכזה ל 6 חודשים. פשוט אבסורד, הונאה לשמה. ככל הניראה אנשים לא מודעים לתריק זה ופשוט נעקצים. את הכסף הם לא מעוניינים להחזיר.היתה הצעה מצידם של חצי אני אספוג וחצי הם. כמובן שלא הסכמתי. מי שיש לו מה לייעץ אני אשמח מאוד. תודה
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
עומר שלום רב, בנוסף עלה מחיר המסלול ללא ידיעתי. ההסכם הוא כמובן ל 36 חודשים.האם הם יכולים לעשות שינויי בתקופה הנ"ל ללא ידיעתי?

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין