האם יש מדיניות החזרה על מכשירים שנרכשו בסלקום?
בסופ"ש האחרון ניסיתי לתקן את הפלאפון שלי בחברת סלקום שם נאמר לי שפג הביטוח ויהייה יותר כדאי לרכוש פלאפון חדש לצערי הסכמתי אך שהגעתי לביתי הבנתי את הטעות וכרגע אני משלמת על שני קווי פלאפון הישן והחדש התקשרתי ביום למחרת ונאמר לי שזה לא מקרה דחוף ולכן רק ביום ראשון בבוקר דיברתי עם נציגת השירות ומנהלת שירות לקוחות ונאמר שלא אפשר לבטל את העסקה. האם לא קיימת מדיניות החזרה?