שואל/ת השאלה: שליו

האם פרטנר יכולה לגבות ממני תשלום על אינטרנט סלולארי שלא הסכמתי לו?

לפני כשנה רכשתי מכשיר סלולארי מחברת פרטנר. מדובר במכשיר מהדור השלישי. כשחתמתי על מסמכים לא יידעו אותי לגבי שירות הגלישה הסלולארית שני צריך לשלם בסכום של כ-20 ש"ח כל חודש. כשנודע לי על תשלום האינטרנט ביקשתי שיבטלו לי אותו והם טענו כי דור 3 לא עובד בלי אינטרנט סלולארי. אחרי מריבות איתם בטלפון הם ביטלו לי את התשלום למשך שנה, למרבה הפלא, הטלפון הקסום עבד גם בלי האינטרנט. באותו זמן הייתי ממש עסוק ולא יכותי להמשיך לריב איתם ועזבתי את המצב כפי שהוא. עכשיו הם התחילו לגבות ממני עוד הפעם תשלום על אינטרנט סלולארי שאני גם כך לא משתמש בו והפעם הם טוענים כי החוק מחייב אותם לעשות זאת. האם הם יכולים לגבות ממני כסף על שירות לא נחוץ שני לא רוצה ולא משתמש ושלא ידעו אותי לגביו במקרה זה? תודה מראש.
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
שליו שלום רב, לא אפשר לחייב אותך, עבור חבילת גלישה, אם לא נתת הסכמתך המפורשת לכך.

באשר לטענת החברה כי הנה מחויבת לעשות כן, אינני מכיר הוראת חוק כזאת. בקש מהחברה כי תפנה אותך להוראת החוק עליה היא מסתמכת.

במידה וישנה כזאת, נא פנה לפורום ואבחן נושא זה.

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין