איך הגיעו פרטי האשראי שלי לחברת יוניסל ואפשר לתבוע בנושא?
אני לקוחה של סלקום שנים ולפני יומיים גיליתי כי במשך שנה אני משלמת על חברת ספק חיצוני בשם יוניסל בין 40 ל 50 ש"ח לחודש. כאשר התקשרתי לסלקום,נציגת השירות טענה כי אין היא יכולה לדעת על מה נגבה תשלום זה וכי אני הצטרפתי אליו דרך האינטרנט. הסברתי לנציגה כי אין מצב שאני ישאיר פרטי אשראי שלי באינטרנט, היא נתנה לי טלפון של ספקי התוכן על מנת שיסבירו לי על מה אני משלמת. אבל אני רוצה לדעת איך פרטי האשראי שלי הגיעו לחברה אחרת שהיא לא סלקום? האם אני יכולה לגשת עם זה לתביעות קטנות? ומה הסיכוי שלי לזכות?