שואל/ת השאלה: שחר

האם ניתן לתבוע את "וואלה שופס" בעקבות איחור באספקת מצלמת וידאו?

ביום [התאריך צונזר] (ראשון)הזמנתי מצלמת וידאו דרך האנטרנט באתר "וואלה שופס", בהצעת המכירה הקבוצתית היה כתוב אספקה תוך 72 שעות. עד כתיבת שורות אלו לא הגיעה לידי המצלמה שרכשתי (כמובן שהכסף ירד מכרטיס האשראי תוך יומיים סך של 1,548 ש"ח). ביום [התאריך צונזר] התקשרו לוודא את ההזמנה, ומאז ועד יום [התאריך צונזר] (חמישי) אף אחד לא התקשר, לכן התקשרתי לשירות הלקוחות אבל כבר היה סגור. מיום [התאריך צונזר] אני מקשר לשירות הלקוחות ואומרים לי "מחר המצלמה אצלך", אבל כמובן אף אחד לא הגיע. רציתי לדעת האם אפשר לתבוע את "ןןאלה שופס" ואת הספק? או איזה פיצוי אני צריך לבקש?
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
שחר שלום רב, בנסיבות שתיארת ובהנחה שהמוצר יסופק לך בימים הקרובים (באם טרם סופק) איני ממליץ לפנות להליך משפטי שספק אם תצליח לכסות בו את הוצאותיך ובזבוז הזמן אף אם תזכה בו. כדאי לפנות אל הספק בכתב ולדרוש פיצוי בגין האיחור תוך איום בהגשת הליך, ולהסתפק בפיצוי כלשהו שיינתן לך על-ידם.

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין