הזמנתי חבילה טיסה + בית מלון בטלפון ממשרד נסיעות פה בארץ. לאחר שבוע ביקשתי לבטל עיסקה, נדרשתי לשלם דמי ביטול של כ - 250 $ שזה בדיוק 25% מסה"כ עיסקה. ביום הזמנה קיבלתי אישור ב EMAIL שחבילה הוזמנה - במילים בלבד, לא קיבלתי כרטיסים עצמם ולא ואוצ'ר למלון, האם אני יכול לדרוש החזר מלא או קטן יותר ? האם זה מקובל לשלם סכום זה ? לאיזה סיבה אני יכול אולי לדרוש החזר מלא ?
תודה
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
מרום שלום רב,
כפי הנראה, 'דמי הביטול', מגובים בהסכם עמך. עיין בו, ולפיו תדע להמשיך. באם אכן כך, ממליץ לשלוח מכתב, להסביר את הנסיבות, או אולי מצב כלכלי / אישי / רפואי, ולבקש הנחה.
להבנתי, ברגע שמדבר בביטול הנובע מסיבה רפואית, הם מתחשבים.
להבנתי, ברגע שמדבר בביטול הנובע מסיבה רפואית, הם מתחשבים.
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין