האם יש אפשרות לתבוע את חברת פלאפון בעקבות בעיות חוזרות במכשיר?

רכשנו מכשיר של חברת פלאפון לפני כשנה,במהלך שנה זו המכשיר נכנס לתיקון בחברה כ 6 פעמים.

כמובן שבכל הפעמים שהמכשיר נכנס לתיקון, הוצרכנו להגיע למרכז השירות של פלאפון ובכך להפסיד ימי עבודה וכן הוצאות נסיעות ושמרטפות לילדים. לאחרונה המכשיר נכנס שוב לתיקון וזה כבר היה הקש ששבר את גב הגמל. ברצוננו להתנתק מחברת פלאפון אך אנחנו נמצאים בהתחייבות וזה יעלה לנו הרבה כסף.

ולכן רצינו לפנות לתביעה בתביעות קטנות.

האם יש לנו איזושהיא אפשרות לתבוע אותם?

מה הצעדים הבאים אותם נצטרך לעשות?.

תודה רבה מראש