האם יש לי עילה לתביעה נגד הוט טלקום בעקבות בעיות חיבור בדירה מפוצלת?
הנני מתגורר בדירה מחולקת. במהלך חודש אפריל 2009 התחברתי להוט והחיבור בוצע מקופסת חיבור הנמצאת בדירה הסמוכה.(היא לא היתה מאוכלסת). במהלך החודש הראשון נתגלו תקלות והוזמן טכנאי. זה ביקש לבדוק את קופסת החיבור אך הדירה הסמוכה היתה מאוכלסת ולא היתה האפשרות.(השכנים לא נתנו להכנס) למרות שבשתי הדירות מנויים שונים להוט ובלתי קשורים בהוט אמרו כי צריך להגיע מפקח לבדוק ומרחו אותי עד שביטלתי את המנוי. כשביטלתי, המשיכו לחייב אותי 4 חודשים קדימה בסכום כולל של 1025 ש"ח. שלחתי מכתב להוט וביקשתי פיצוי אך אלה הגיבו שאין כל פגם מבחינתם בסיפור. אודה לכם אם תמקדו אותי אם יש לי קייס ואם כן כמה לתבוע? בתודה