האם יש לי זכות לתבוע על רעש במקרר חדש אם טכנאי קובע שהוא תקין?
קניתי מקרר חדש "מסוג **צונזר ע"י המערכת***" והוא רועש, הזמנתי טכנאי מחברת **צונזר ע"י המערכת***", הוא בדק את המוצר ונאמר לנו שהוא תקין, אבל אני לא מסכים לחוות הדעת שלו והזמנתי טכנאי אחר (שלא קשור לחברת "**צונזר ע"י המערכת***" " הנותן אחריות למקרר מאותו הדגם שקניתי"). בוצע בדיקת דיאגנוזה של המקרר ונכתב ע"י הטכנאי מכתב שהמוצר מרעיש ממדחס וממאברר ונדרש תיקון. פניתי לחנות וגם ל"**צונזר ע"י המערכת***" " וביקשתי לבטל את העסקה ולהחזיר לי את הכסף ששילמתי, אבל הם מסרבים. האם יש מקום לתביעה ומה אני אמור לעשות במיקרה כזה?