שואל/ת השאלה: רותם

האם יש לי עילת תביעה על טעות ברישום יום טיסה?

הזמנתי טיסה לארצות הברית דרך סוכנות נסיעות מסוימת, דרך אתר האינטרנט. בחרתי תאריכים מסוימים (מיום כך וכך עד יום X, יום הנחיתה בארץ), סך הכל 9 ימים. הונפקו לי כרטיסי טיסה + הזמנה שבהם מצויניים תאריכי ההמראה והנחיתה בישראל.

כשהייתי בארצות הברית, יומיים לפני הטיסה הביתה, שמתי לב למשהו מוזר בשעות/ימי הטיסה, שהרי ההמראה מהארצות הברית והנחיתה בישראל יהיו באותו היום, כך שלכאורה לא יכול להיות שיום הנחיתה בישראל יהיה ביום X, אלא ביום שלאחריו, כלומר הנחיתה בישראל תהיה באיחור של יממה.

מהרתי לברר את העניין ואכן הסתבר שאנחת בארץ רק ביום X+1.

נגרם לי נזק מכל הסיפור הנ"ל (לא אלאה בפרטים מיותרים), של הפסד עבודה + עגמת נפש (אני נשוי עם ילדים).

השאלה האם יש לי עילת תביעה בשל מסירת מידע לא נכון ורשלני?
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
רותם שלום רב, חובתך היה לבדוק את הכרטיסים בעת קבלתם, כמו שקיימת חובה מסוג זה לצד האחר.

פנה לסוכנות בכתב ובקש לקבל פיצוי בגין הטעות המדוברת.

פרט במכתב את הנזקים הכספיים שנגרמו לך.

בהתאם לתשובתם תחליט לגבי הליך משפטי.

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין