האם ניתן לתבוע את כספי ספת עור יוקרתית שנפרם לאחר שנה וחצי?

עמית שלום רב, א. מציע קודם לבדוק שאכן מדובר בספה "תוצרת איטליה" היות והשוק מוצף בזיופים, חלקם מסין וחלקם מייצור מקומי ובשטחים. אפשר לצלם את הספה ולשלוח את התמונה לחברה המדוברת באיטליה ולשאול האם מדובר בספה שלהם ומדוע הגיע למצבה הנוכחי.

ב. בטרם תובעים מזהירים - לפנות לחנות בכתב ולדרוש הסבר לפגמים המדוברים.

כבר עתה לתעד כל טל', כל מסמך וכל תשובה.

לשמור על החשבונית.

במידע ויסרבו לתקן או להחליף, יש לתבוע את שווי הספה וכן עגמת נפש.