רכשתי בטריה בחברת פלאפון, לא בדקתי את הפלאפון ברגע הרכישה, אך לאחר שהטענתי את הבטריה ולאחר בדיקות התגלה שהפלאפון אינו תקין. אי לכך רציתי להחזיר את המוצר לחברה לאחר [התאריך צונזר] ימים. מסתבר שתקנון ההחזרות מוצרים בחברת תקשורת שונה מכל חנות אחרת. החנות רגילה אם קונים מוצר אפשר להחזירו תוך 14 ימים, אך לא בחברת פלאפון, שם התקנון הוא קנית בחנות פלאפון -לא אפשר להחזיר בכלל.
מדוע יש שוני בין קנית מוצר (ואני לא מדבר על עיסקה עם התחייבות) בפלאפון, לבין קנית מוצר בחנות רגילה?
האם זה חוקי? מה אפשר לעשות?
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
אור שלום רב,
הפלאפון המקולקל הוא ברשותי, והוא הסיבה שרציתי להחזיר את הבטריה.
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין