שואל/ת השאלה: נעם

האם ניתן להגיש תביעה נגד סלקום בעקבות חיובים שגויים?

התחברתי לחברת סלקום לפני כחצי שנה ובזן האחרון יש לי המון חייובים שגויים, חודש שעבר שיניתי תוכנית שלא נאמר לי שאני אקבל קנס וחייבו אותי בסכום של 600 שקלים ורק לאחר מלחמה ארוכה זוכתי.החודש קיבלתי מכשיר לא מהחברה וכמובן שכמו ל לקוח בדור השלישי אני משלמת 30 שקלים בחודש על גלישה עד 100 מגה, זה מה שאני ידעתי.לאחר גלישה שפשר לספור אותה על כף יד אחת (אולי גלשתי ל 5 עמודים) קיבלתי אס אמ אס "על מנת להמנע מחייובים גבוהים עבור הגלישה נא ליצור קשר ל *320הרמתי טלפון והזדעזעתי.!!!רק על הגלישה מחייבים אותי 170 שקל ואין לי את המכשיר שבוע.הם מורחים אותי שנכון שגלשתי רק ב 15 מגה אבל זה סוגי גלישה שונות.אני מרגישה שכבר עושקים אותי ואני רוצה להתנתק מהם, הם רוצים 3000 שקל קנס יציאה ואני לא יודעת מה לעשות
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
נעם שלום רב, יש לעיין בקפידה בהסכם ההתקשרות. אם לטענתך חוייבת בניגוד לאמור בו ואת יכולה לשכנע בכך את ביהמ"ש יש טעם להגיש תביעה. באם לא, הדרך להשתחרר מההסכם היא בתשלום קנס יציאה כמוסדר בחוזה.

יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?

עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.

שאל עורך דין