בטופס פניות הציבור של חברת "הראל", הם מבטיחים לחזור טלפונית (תוך שני ימי עסקים). אבל אני לא צמוד לטלפון 24 שעות ביממה, ולכן אני אף-פעם לא מצליח לקבל מהם תשובה. ביקשתי כבר כמה פעמים שיענו לי בכתב (בדואל), אבל הם לא עונים.
האם חברה חייבת לענות בכתב לפניה של לקוח?
תשובת עו"ד לתביעות קטנות
אושר שלום רב,
לא.
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות קטנות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין