מה עושים כאשר הזמנה מבוטלת ע"י בעל העסק?
לפני כשמונה חודשים הזמנתי מלון עבור טיול ביער השחור. היחידה מיועדת לשישה בני משפחה במיקום מרכזי. המחיר היה נמוך בדל הזמנתי כשנה לפני הנסיעה. לפני מספר ימים בוטלה הזמנתי עקב אובר בוקינג ולא אפשר לי מענה או חלופה הוגנת. מה עלי לישות ומה החוק אומר במקרה כזה ? תודה