איך אפשר לתבוע חברה זרה במקרה של בעיה עם כרטיס טיסה?

הייתי בפרו והזמנתי באינטרנט דרך אתר שנקרא airscanner.com כרטיס טיסה בשווי 350$. כשבאתי לעשות צ'ק אין נוכחתי לדעת שאין לי שום כרטיס. נאלצתי לישון בשד"ת ולהזמין כרטיס למחרת ב 550$. לפני הטיסה דיברתי עם נציג החברה (יש להם משרדים רק בהונג קונג ובאנגליה) בטלפון ובמייל לבדוק שיש לי כרטיס ושהם קיבלו את הכסף. לאחר המקרה לא הצלחתי להשיג אותם לא בטלפון ולא במייל. איך אני יכול לתבוע אותם?