לפני כשנה וחצי קניתי בגדים בחברת קסטרו והציעו לי לעשות כרטיס חבר בעלות של 120 ש"ח בערך, הכרטיס מקנה לי 10% חסכון בכל קניה שלי שנצברים בחשבון ה"חבר" שלי. כשעשיתי את הכרטיס נתנו לי שובר למילוי פרטים וזהו כל ההסבר שאפשר לי. לפני חצי שנה נודע לי כי פג תוקף הכרטיס ואני צריכה לחדש את החברות שלי. בזמן ביצוע העסקה לא נאמר לי דבר כזה וגם לא היה כתוב זאת בדף שקיבלתי. בנוסף, ניגשתי למספר חנויות וביקשתי הסבר על הכרטיס ואף אחד מהמוכרים לא עדכן אותי בעניין חידוש הכרטיס פעם בשנה כאשר אני לתומי חשבתי שהתשלום הוא חד פעמי. ברצוני לדעת האם ישנה אפשרות לתביעה יצוגית כנגד חברת קסטרו בגין הטעיה בזמן ביצוע העסקה?
תודה
תשובת עו"ד לתביעות ייצוגיות
פלג שלום רב,
עקרונית, הטעיה צרכנית יכולה להוות בסיס לתביעה ייצוגית ואולם יש לבחון את מכלול נסיבות העניין על-מנת להעריך באם אכן הליך התביעה הייצוגית הוא ההליך המטעים להעלאת טענותיך
יש לך שאלה דומה בנושא תביעות ייצוגיות?
עורכי הדין בפורום זמינים להשיב על השאלות שלכם. הוספת שאלה לפורום אינה כרוכה בתשלום.
שאל עורך דין