מה לעשות אם בית החולים העלים תיק רפואי של חולה לאחר מתן משככי כאבים?

לפני 11 שנים אחיין שלי חלה ואושפז בביה"ח סורוקה.

נתנו לו מנה גדולה מאוד של משככי כאבים (בטעות) והכבד שלו ניזוק. ביה"ח העלים, לדעתי, את התיק שלו.

מה אפשר לעשות בנידון?

תודה.