איך כדאי לפעול כשיש חוב לבנק ואין יכולת החזר?

קיבלתי עכשיו מכתב ממשרד עורכי דין שמייצג אתת בנק פועלים למשרד קוראים בלש בר אולפןןן יש לי שם הלוואה של איזה 100 אלף שאין לי מושג איפה הלך כל שנה וחצי שהפקדתיי זה היה 98 נשאר יותר אין לי איך לשלם ואין לי כלום איך בדיוק אני אמור לומר להם את זה?