מה לעשות כשקיבלתם שירות ולא קיבלתם את הכסף חזרה?

היי,שאלה לי אליכם בבקשה לפני חודש ימים הוריי החליטו לשפץ את המטבח הזמינו מישו עצמאי שמתעסק בזב וביקש חלק מהסכום לצורך קניית חומרים הוריי נתנו לו 1100 שקלים ומאז נעלמו עקבותיו לא עונה לנו כלל וכלל וכשאר עונה טוען שיגיע להחזיר את הכסף ולא מגיע בכלל מה אפשר לעשות בעניין זה??מחכה לתשובה מיידית.המשך יום טוב.