איך אפשר לבדוק מדוע לא קיבלתי דרכון ישראלי אחרי 5 שנים בארץ?
אני עולה חדש בארץ קרוב כבר ל5 שנים, וטרם קראו לי לקבלת הדרכון, אני עוד על דרכון זמני כזה בצבע אדום. בכול פעם שאני מתקשר הם אומרים שעוד לא צריך לקבל. נשמע לי ממש מוזר. איך אני יכול לוודא. לא כול כך הבנתי באתר של משרד החוץ או הקליטה.