מה לעשות אם יש צו עיכוב יציאה מהארץ וצווים נוספים שלא ברור אם קיימים?

אני שואל בשם חבר שאיתו סגרתי חופשה בהולנד בתאריך ה [התאריך צונזר].

לבחור יש חוב עבר (3 שנים בערך) בעקבות גירושין מבת זוגתו.

החוב עבר לבית המשפט אך עדין לא אפשר פסק דין בעניין.

אותו בחור הבין שהוצל"פ הגישו נגדו צו עיכוב יציאה מהארץ והחל לפעול לביטולו. לפני כחודש.

אתמול התקשרנו למשטרת הגבולות ונאמר לנו שאין לו שום עיכוב יציאה מהארץ.

מיד לאחר מכן התקשרנו להוצל"פ בכדי לוודא את העניין ושם נאמר לנו שאכן יש צו עיכוב יציאה מהארץ.

באותו היום נכנסו באינטרנט לתיק המזונות שלו באתר של הוצל"פ וגילינו שגרושתו הגישה בקשה לביצוע צו מאסר כנגדו בתאריך ה [התאריך צונזר].

זאת תוך כדי שהוא בתהליכים לביטול והסדר החובות מולה (שניהם מגישים את הבקשות אל אותו הרשם).

לא התקבל מכתב בדואר המודיע על צו המאסר למרות שבאתר רואים שהוא אושר.

כאשר התקשרנו שוב להוצל"פ הם אמרו שיש רק צו עיכוב יציאה מהארץ ולא הוזכר שום צו מאסר.

אנו כבר מבולבלים ולא יודעים מה כן יש ומה אין.

לצערנו מעטים גם המקומות שבהם אפשר לקבל תשובה עינינית בנושא.

אשמח אם תוכלו להאיר את עייני ולהסביר לי היכן אנו עומדים בתהליך.

כזכור משטרת הגבולות טוענים שאין כלום.

הוצל"פ טוענים בטלפון שיש צו עיכוב יציאה מהארץ.

באתר האינטרנט מופיע רק צו מאסר ולא צו עיכוב יציאה מהארץ.

במידה ולא יאסר עד לתאריך הטיסה, האם יוכל לצאת מהארץ ללא בעיות או שיעצר במשטרת הגבולות?

איך וכיצד אנו יכולים לברר מה באמת הוצא כנגדו וכיצד עלינו לפעול בכדי לבטל זאת בהקדם האפשרי?

בתודה מראש.