איך ניתן לבקש החזר כספי מקורס פסיכומטרי שמבוטל?
לפני כשנה נרשמתי בכנס המשתחררים לקורס פסיכומטרי-סמארט למועד יולי 2013.שבוע לפני תחילת הקורס התקשרו אלי מההנהלה של הקורס ואמרו לי שהלימודים בסניף שאליו נרשמתי מתבטלים והציעו לי שתי אפשרויות 1)לנסוע ללמוד בסניף אחר בעיר אחרת 2)לקבל החזר כספי מלא תוך 45 ימי עסקים. ובחרתי באפשרות השניה (הכסף שולם באמצעות האשראי ).לאחר ימים ספורים התקשרתי לישראכרט ושאלתי אותם אם הם קיבלו פקודה מסמארט לביטול העיסקה,הם טענו כי סמארט לא יצרה איתם קשר כלל. דיברתי עם הנציגים בסמארט וביקשתי מהם להסביר לי מה קורה עם הכסף שלי ובכל פעם הם מצאו דרך להתחמק. אודה לכם מאוד אם תיעצו לי מה לעשות במקרה כזה.