איך ניתן להסיר הגבלה בהוצאה לפועל אם כל החובות סולקו?

לפני כמה שנים היו לבעלי כמה תיקים בהוצאה לפועל.בעלי שילם הכל וסגר את כל החובות שלו. כבר 4 שנים אין לו שום קשר להוצאה לפועל.לפני כמה זמן ניסינו לפתוח חשבון בנק בבנק אגוד ונאמר לנו שיש לו הגבלה. גם כשניסינו להצטרף למי עדן קיבלנו את אותה התשובה, שלבעלי יש הגבלה או משהו כזה.כל התיקים והחובות סגורים בוודאות. איך מבטלים את ההגבלה הזאת?